四、需求者确认

　　当培训经理对培训内容不是十分了解，而无法判断讲师是否合适时，可以让对培训内容最了解的人来进行判断。通常让培训需求部门派人，或培训「对象中较为资深的学员，与讲师就课程内容进行沟通。如果讲师在本地，最好和讲师进行面对面沟通，然后对讲师是否可以胜任本次培训做出评价。

　　般来讲，专业方面的培训都需要这种方式进行确认和审核，培训经理是人才培养的战略规划者、培训资源的整合者、培训实施的执行者……而不是各个专业的专家，只能让培训需求提出者把握讲师和培训内容。所以，培训经理这样做并不是逃避责任，而是真正对培训效果负责。

　　总之，为了保证培训效果，这四个步骤一个也不能少，即便是合作过的讲师，如果所授专题和培训对象发生变化，这四步也要全流程做一遍。曾经听过一个讲师的年度培训计划制定与培训体系建设培训，当时感觉非常好，后来有个高效能人士的七个习惯的培训课题，听说她给其他的企业讲过这门课时，就毫不犹豫地让她讲了，最后的培训效果并不理想，这就是因为太相信自己以往的经验了。问题出现后使我明白了一个道理：按流程做事，一点也不能马虎，一次也不能含糊。