企业文化建设解决方案企业价值观管理的思路与重要途径

更新时间:2019-05-19 11:28:25作者:李天扬老师

  通用电气(中国)公司的考核内容包括 红 和 专 两 部 分 。专是工作业绩,指硬性(客观)考核部分,通常包括能反映关键成功因素的财务及非财务量化指标,如利润率、销售增长率等。红是考核与公司价值观相关的不易量化的东西。通用的价值观主要包括坚持诚信、注重业绩、渴望变革、对顾客充满热忱、坚持质量标准、学习与分享等。和价值观相关的业绩通常由上级通过打分进行主观判断。工作业绩和价值观业绩这两个方面综合的结果就是考核的最终结果。当员工的综合考核结果是价值观和工作业绩都不好时,处理非常简单,让员工离开公司;当业绩一般、但价值观考核良好时,公司会保护员工,给员工第二次机会,包括换岗、培训等;如果员工的综合考核结果是业绩好但价值观考核不好时,员工不再受到公司的保护,公司依然会请员工离开;如果员工的综合考核结果是业绩考核与价值观考核都优秀,那他(她)就是公司的优秀员工,将会有晋升、加薪等发展机会。

  通用电气(中国)有限公司进行年终业绩考核时,上级要在员工个人自评的基础上展开评价,而且上级填写的鉴定必须以与员工进行沟通并取得一致意见为前提。他们在相互沟通、交流时,都要用事实证明自己的观点,而不是用想象的理由。如果双方不能达成一致,将由上一级经理来处理。这样的协商程序看似增加了沟通成本,但沟通的同时往往会带来诸多的好处,如增加上下级之间的信任,增强员工的组织公平感及受其影响的工作满意度、组织认同、组织承诺等促进组织长期发展的心理状态和行为。

  第二,加强主观业绩评价的客观化。尽可能对主观业绩指标进行客观描述,详细地制定主观评价的相关规则,对于评价结果除了要求定性描述外,尽可能同时采取定量评分的方式,并规定评分的若干判断标准,这样可以在一定程度上限制评价人的主观随意性,增进主观业绩评价的准确性。

  多年来阿里巴巴也在积极实施价值观考核。阿里巴巴认为价值观不是天生的,一定是训练出来的。阿里巴巴将价值观内化于员工考核中,用制度来保证价值观的传承。阿里巴巴在核心价值观的基础上,根据工作性质的不同,将抽象的六脉神剑和九阳真经细化为员工和管理人员具体的行为准则,而不再仅仅成为一句口号。阿里巴巴的价值观考核是推行价值观的有力方式,它考核的是员工在日常工作中所展现的态度、行为与六大价值观的符合程度,考核价值观的过程是全体员工对价值观的理解达成共识,激发员工对价值观真正的认可和尊重的过程,最终促使全体员工在工作当中始终如一的体现出来。

为您推荐

不要让企业文化成为领导文化

很多人都说企业文化就是老板文化或者领导文化,但是安然的轰然倒塌和中航油新加坡公司的财务危机,都说明了如果领导文化成为企业文化的主流,失败似乎不可避免,只是时间的问题。企业的发展必然要遵守一定的规则,就如同一个国家需要“三权分立&rdquo

2019-05-19 11:28

不能量化企业文化的作用

须要知道,好的文化是区域扩张的基础,是销量突破的灵魂,是升级变革的关键。企业要想快速跑起来,并始终在快速跑道上跑,对于企业文化建设,实在是要不舍昼夜,苦下真功。   没有好的文化,就没有好的企业。   文化于企业,既是战略,也是战术。说是战术,因为只

2019-05-19 11:28

制约民营企业文化建设的因素

当今,我国民营企业的成长十分迅速,但兴起得快,长存得少。大多数民营企业的产权归属于经营者,也不存在国有企业的历史遗留问题,而且企业变革也迅速,为什么民营企业在企业文化建设方面,仍旧难以取得较为理想的效果?这使得很多企业文化界人士产生疑问,甚至生发&ldqu

2019-05-19 11:28

企业文化大批判治国还是治家

在中国古代思想中,强调“齐家、治国、平天下”,认为可以用治家的方式来治国,这种逻辑其实祸害中国几千年!而在现代管理理论中,更有专家理论鼓吹可用“治家之法”来管理企业,很多企业要求员工把企业当“家&

2019-05-19 11:28

培育营消型企业文化

从2001年至今年的十多年间,作为中国企业制度创新领航者海尔等企业的商业模式创新大致上走了三个阶段:先是内部的流程再造,后是大搞外包(即开始与外部企业价值链)的捆绑式重组流程再造,以至第三阶段发展到制造业服务业化,使企业运作价值链直接跟消费者的生活方式结合

2019-05-19 11:28

企业文化建设的关键在于价值取向

研究发现,很多企业的问题都是由不良企业文化而导致的结果,例如员工工作积极性低、留不住人才、工作效率低等。这说明企业文化建设对企业的生存和发展具有举足轻重的作用。而企业文化建设的关键在于价值取向,一个企业拥有正确统一价值取向,才能建立起卓越的企业文化,从而帮

2019-05-19 11:28

加载中...