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更新时间:2019-05-19 11:25:44作者:李一老师
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培训后,要以柯式四级评估法为评估培训效果的主要方式,对培训效果的评估进行层次的定位:第一级是学员满意度,第二级是知识技能掌握度,第三级是行为改变,第四级是业绩改善。这四个层阶是不断递进的,在公司层面关键要解决行为改变和业绩改善两方面的问题。
总而言之,企业可根据自身的战略发展、岗位技能、人员绩效差距等不同需求,按照轻重缓急的排序,设计分层分类的培训课程体系。