在临时救助部分，有别于严谨复杂的文件文本，其中的主要政策归纳成四个问题，即哪些属于临时救助对象范围？救助标准是多少？办理流程是怎样的？有哪些发放方式？站在市民角度提出疑问，在回答的同时讲解政策。

市民政局相关负责人表示，对于市民来说，问答形式不仅通俗易懂，还可以根据个人情况，更加快速便捷地找到相关惠民政策的内容。

此外，市民政局还将开展宣传进社区系列活动，并制作《2018年全市民政政策宣传挂历》和《民政惠民政策八十问》分发到市民手中，以图文并茂的方式讲解，方便市民收藏和查阅。

“六大便民服务措施”让简办成为新常态

值得一提的是，此次发布会还发布了民政“六大便民服务措施”，让简办成为新常态。

在“民政惠民济困保”方面，打造便民理赔通道，在尽量减少理赔所需资料的基础上，根据险种不同分别采取集中理赔、主动理赔、非集中理赔等方式，简化理赔过程，提高理赔效率。

在婚姻登记服务方面，开通网上预约功能，便于当事人合理地做出登记安排、避开登记高峰，提前录入数据，减少办理时间。

在行政审批事项方面，实行“扫码办事”，市民只需动动手指用手机扫描二维码，就可以便捷的办理相关审批手续或下载查看办事指南。

在养老机构审批服务方面，精简审批前置手续。在惠民殡葬方面，不断完善96000殡葬服务热线服务，包括办理殡葬业务、受理投诉建议、查询殡葬信息、开展悲伤抚慰。

同时，针对困难人群升学补助金保险则采取主动理赔的方式，由保险公司主动和民政、教委等沟通，核实符合理赔的学子名单，核实完成后根据相关赔付标准主动完成赔付，从而减轻参保对象的负担。

“惠民政策有了，如何更好地让老百姓享受到成了关键，全市民政系统正不断优化服务措施，简化办事流程，让民政政策更好地惠及老百姓。”市民政局相关负责人表示，接下来还将出台更多便民服务举措。