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更新时间:2019-05-19 13:01:39作者:李一老师

3个人资料里的姓名写错了,也无法自行修改,该怎么处理?

答:联系本班的班主任或校管理员帮忙修改。

4首页登陆框下方提示可以使用qq登陆,点击进去却提示需要绑定平台帐号这是为什么?

答:平台帐号需要绑定qq号码之后,下次登陆时,在qq登陆的前提下,可以直接使用qq代替帐号登陆。

5学生已经转校,资料中的学校、年级、班级信息如何更新?

答:转走的学生学校会进行删除。只需要联系现在的班主任为学生添加帐号即可,帐号登陆后资料里的信息会自动更新。

6在微信公众号里找回帐号密码时,学校一栏为何找不到所在的学校?

答:所在区县可能选错了,请在区县中选择“市直属”或其他区县查找是否有所在学校。

7微信里找回的帐号和密码在电脑上可以登录,为何在手机上登陆时总提示帐号和密码不符合?

答:在手机登陆的情况下,手机输入法最好切换在在英文状态下输入字母和数字,且帐号中间不能有空格或其他符号。

8微信上已关注了微信公众号,该如何找回学生的帐号和密码?

答:进入公众号后,点击安全教育—找帐号密码,根据提示填写并提交信息,系统会自动查询帐号密码并显示出来。

9微信上查找帐号密码提示“帐号未开通,请联系班主任” 该怎么办?

答:这个提示的话,说明系统根据学生提交的信息确实找不到匹配的帐号信息。

有三种可能:1.学生帐号确实未开通 2.帐号开通过又被误操作删除过3.微信查找帐号和密码的时候,部分信息填写错误。

以上情况都可以联系班主任帮忙核实并添加帐号。

10微信上完成作业时,哪里切换帐号?

答:需要切换帐号时,需找到页面上的“退出”按钮,退出当前帐号,输入另外帐号登陆即可。

例如:可以返回到微信主界面,进入技能中心-点击个人资料右方的箭头,点击退出登陆即可。

11学生的帐号学校已下发,家长的帐号在哪里查找?

答:家长没有帐号,家长可以使用学生的帐号登陆平台带领学生进行学习。

12进入平台需要帐号,帐号可以自己注册吗?没看到可以注册的地方?

答:帐号一般由学校开通好后下发,无需自己注册,没有帐号密码的话可以联系班主任进行咨询。

13学生学期中调班了,怎样修改资料中的班级信息?

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